技術分享 | 後疫情下發展,SourceZones 如何協助台灣企業逆境突圍

後疫情下之發展

無庸置疑在 2020 年的重大事件,就是新冠肺炎(COVID-19)的爆發了!新冠肺炎的出現,不僅打亂了全球經濟成長步調,更是造成許多經濟活動的改變,包括生產、消費、投資及服務等行為。在供需兩方嚴重失衡的情況下,不只重創經濟、提升失業率,各大產業也開始重新思考未來數位轉型的策略與方向。

隨著疫情的擴散,各國政府開始要求國人必須「保持社交距離」,當人跟人之間減少接觸機會時,金融服務需求並不會因此減少。替而代之的是「線上服務」,加速金融服務數位化與線上化。加上因為疫情影響衍生出的中小企業龐大貸款需求,促使傳統銀行與金融科技加速發展,金融業紛紛開始進行數位化轉型,並藉由開發新產品及技術,以應對不斷變化的經濟環境。其中值得關注的包括:人工智慧、區塊鏈、雲端應用及大數據之金融科技發展(也就是金融科技 ABCD),更是後疫情發展下不容忽視的新趨勢,也將為業界帶來新的機遇。

受到疫情影響,企業遇到的困境

1、傳統經濟行為及工作型態改變,逐漸轉為數位化

受到疫情帶來的影響,傳統的經濟行為以及工作方式隨之改變,為了減少密閉集會等活動,進而出現的是以「數位化」為中心的新行為模式。比如說:媽媽以前都需要親自去市場買菜,現在可以用線上購物網站採購,並且不限於何時何地,更不需要早起,也不用出門人擠人。因此許多原本沒有線上零售的企業,現在都開始紛紛考慮轉型,加入線上銷售的行列。

除此之外,在出現新冠疫情之前,員工需要前往公司上班,甚至是親自去拜訪客戶等面對面的交流。但是如今,因為疫情的出現,造成了許多員工必須在家工作,或是透過網路視訊會議等進行線上交流。我們(SourceZones)認為,即使在後疫情時代,也已經無法完全恢復到疫情前的狀態,未來的工作時間和地點將越來越多樣化。

2、中小企業融資受限、資金短缺,加重經營困境

相對於大企業公司,中小型企業的信用品質較為薄弱,在經營期間相當仰賴金融機構放款。在疫情衝擊影響下,容易受到融資限制,進而造成資金周轉困難及資金短缺的困境,加重中小企業公司經營之困難。(如圖1、2 所示)

在新冠疫情的出現前,SourceZones 就已經發現中小企業中經常存在著「資金不足」的問題。大部分的中小企業,因受到資金的限制下,無法像大公司般擁有龐大資金進行開發,更不用說是擁有資料分析處理能力、應用軟體基礎架構能力和資訊處理整合能力了。這些技術對中小企業來說,都是天方夜譚啊!如今又碰到新冠疫情的衝擊,資金和技術能力的問題可以說是越來越嚴重!

3、技術能力及人才落後,競爭力威脅大

隨著數位化的到來,相關技術的開發也變得十分重要。SourceZones 在長期服務金融機構與中小企業的過程中發現,技術的導入一直是項關鍵點!在疫情爆發之後,能夠透過新技術並成功應用的企業,較能夠在這頗疫情下存活。我們發現許多企業在做數位轉型或是金融科技應用時,缺乏兩項要點:第一,缺乏專業開發技術團隊。第二,缺乏專業技術相關人才。因為這兩點,成為大多數企業在新冠肺炎的危機點下,為了應對市場需求想要立馬轉型,卻遲遲無法成功的原因。

4、線上化作業,潛在的風險問題

延續前面幾點,隨著新技術快速的成長,相對地提高了實務上「潛在的風險問題」。SourceZones 發現在經濟活動的改變下,開始出現許多企業信用風險問題、客戶信用問題、潛在資安問題等等。SourceZones 認為雖然新技術為我們帶來了許多便利,但在新技術開發的同時下,企業內部也該同時具備「健全之風險評估程序」,並提出相關評估報吿及應對策略,避免增加企業之風險成本,及提高客戶之信賴度,方可永續經營。

SourceZones 提供之關鍵方案

伴隨著新冠疫情所帶來的衝擊,我們絕對不可忽視在疫情過後,即將為經濟及經營上帶來的巨大轉變。我們透過多年的實務經驗,分析今年疫情的影響度,為各企業提供相關之關鍵方案,協助企業在這場疫情之後,可以成功地達到數位轉型,並透過我們的專業分析,應對未來的市場趨勢,提前為你們的企業做完善的準備!

1、在不增加資金成本的前提下,協助企業成功轉型

SourceZones 擁有專業技術團隊,至成立以來一直專注於「金融科技 ABCD」四大技術發展,整合分析多方資料源,應用獨家「機器閱讀」、「人工智慧」與「自然語言理解」技術進行開發。在疫情過後,我們分析新技術的應用,將仍是發展上的一大關鍵,因此當企業無法在短期間募得龐大資金做開發,或是無法招募到相關技術人才時,我們為您提供優先的解決方案。有鑒於這項特點,我們可以幫助您在不增加開發成本以及人才招募成本的前提下,也可以成功為您的企業轉型,與大企業抗衡!

2、幫助企業整合新技術,跳過開發撞牆期

相信很多企業很難相信我們可以做到,但 SourceZones 因為長期與中小企業合作下,整理分析出中小企業間的許多痛點。因此我們致力協助企業跳過開發研究的撞牆期,在減少開發成本及營運成本的前提下,可以幫助企業將新技術與內部系統做整合,並且達到縮短開發時程的效益。SourceZones 提供客製化服務,360度全方位客製化所需資料源,符合所需的模型配套,更能貼近使用需求。我們透過專業的技術開發整合,為您的企業照出一條明路!

3、預先的潛在風險評估及風險報告

此次疫情促使許多企業重新檢視內部風險管理系統,原因在上述有介紹,多半是因為新技術的導入,隨之而來的潛在風險。因此 SourceZones 也同步為企業提供相關風險對策,透過我們專業的技術,減少對資料處理的工作量,提高收集資料的效率,同時搭配「知識圖譜」等技術,協助識別客戶身份、股權關係、新聞資訊,發掘潛在風險名單,將嫌疑想列入觀察名單提出報告,並評估並調整新冠肺炎授信投資管理政策,為您的企業做最好的打算。

再者,SourceZones 透過專業團隊技術,將私有雲與公有雲做結合,近年來 SourceZones 也成功協助臺灣金融業解決技術整合的困難點,同時間享有雲端運算技術,並且確保資料不外洩、資料的安全性及隱私問題。

4、銜接內外應用,增加行銷營運

受到新冠疫情的影響,未來市場上的投資、交易、開發等行為,將無法回到疫情以前的模式。因次各企業間的行銷策略,也將勢必需要改變。SourceZones 整合分析多方資料源,運用整合性資料技術,分析潛在未來商務契機,為企業強化市場行銷,提供相關行銷策略,幫助企業在疫情後,可以更精確投入行銷資源,降低額外的行銷成本。

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